Questa pagina spiega in modo trasparente come lavoriamo, come fatturiamo, quali servizi offriamo, come collaboriamo con eventuali partner e quali principi guidano la nostra attività.
Metriconix non vende licenze software proprietarie e non percepisce percentuali sui budget media. I ricavi provengono dai servizi descritti di seguito.
Le attività di audit analizzano un perimetro definito (piattaforme advertising, CRM, dati transazionali, report esistenti) per produrre un quadro della situazione e raccomandazioni operative. Di norma sono fatturate a forfait, calcolato su stima di tempi e competenze necessari.
I percorsi continuativi includono l’aggiornamento periodico delle viste decisionali, analisi ricorrenti dei risultati e preparazione di meeting di controllo e priorità. Sono fatturati tramite fee ricorrenti (mensili o trimestrali), definite in preventivo o lettera d’incarico.
Alcuni clienti ci coinvolgono per definire governance e standard dei dati marketing a livello di gruppo o multi-brand. Questi progetti includono workshop, documentazione di riferimento e coordinamento di più stakeholder, con pricing su misura.
Lavoriamo soprattutto con clienti professionali su progetti legati a misurazione, controllo e ottimizzazione dei budget marketing.
La trasparenza sulle modalità di fatturazione è parte integrante del nostro modello di business.
Nei contratti di lunga durata i compensi possono essere aggiornati in modo ragionevole, ad esempio per variazioni di perimetro o per l’evoluzione dei costi. Modifiche rilevanti vengono comunicate in anticipo e, quando necessario, formalizzate tramite accordo scritto.
Eventuali costi extra (trasferte, alloggi, strumenti specifici, licenze di terze parti necessarie) vengono identificati il prima possibile e sottoposti a validazione scritta del cliente prima dell’impegno, salvo spese minori coerenti con l’incarico.
L’indipendenza da concessionari, piattaforme advertising e agenzie media è centrale nella nostra proposta.
Trattamento dati, produzione deliverable e limiti di responsabilità seguono il quadro normativo europeo applicabile.
Salvo diverso accordo scritto, Metriconix mantiene i diritti su metodi, framework, modelli, template e materiali di presentazione. Il cliente ottiene un diritto d’uso interno non esclusivo sui deliverable forniti, per la loro vita utile e per i propri bisogni.
La diffusione esterna, la cessione o il riuso sostanziale a favore di terzi richiedono un’autorizzazione preventiva.
Analisi e raccomandazioni Metriconix sono strumenti di supporto decisionale. Non sostituiscono scelte operative e strategiche, che restano in capo al cliente. La responsabilità Metriconix è limitata secondo le condizioni di servizio e, se applicabile, i contratti specifici.
In particolare, non garantiamo risultati economici precisi e non rispondiamo delle performance effettive delle campagne o azioni realizzate sulla base delle analisi.
Questo testo ha finalità informative generali e non sostituisce le clausole specifiche definite in contratti, preventivi o lettere d’incarico firmati tra Metriconix e il cliente.
